Question Eメールアドレスとパスワードを入れても、ログインできません。
Answer Eメールアドレスとパスワードが登録したものであることを確認してください。それらに間違いがない場合、お手数ですが、お客様相談窓口までご連絡ください。
Question 登録したEメールアドレスや住所は変更できますか？
Answer はい、可能です。登録内容を変更する場合は、次の手順で手続きを行ってください。
１） KORG USER NETのトップページにEメールアドレスとパスワードを入力し、"ユーザー情報を変更"をクリックします。
２） 登録情報が表示されますので、変更したい登録内容を入力しなおします。
３） "更新"ボタンをクリックします。

Question パスワードを忘れてしまったのですが、登録していない別のEメールアドレスにパスワードを送ってもらえますか？
Answer 個人情報漏洩防止のため、登録されているEメールアドレス以外へ確認メールを送ることはできません。この他、電話やFAX等によるお問い合わせにもお答えできませんので、ご了承ください。
Question コルグと名乗る人からEメールでパスワードを聞かれたのですが？
Answer 弊社ではお客様にパスワードをお尋ねすることはありません。いかなる場合でも、パスワードを他人に教えないでください。
Question 登録時に"製品のアップデートや関連製品のお知らせのメール配信を希望する"にチェックを入れていないのに"ライセンス登録のお知らせ"等のメールが送られてくるのですが？
Answer KORG USER NETでは、お客様が行った登録、登録内容の変更、ライセンスコードの再発行、パスワードの確認時には常にメールでお知らせします。これ以外の内容のメールにつきましては、ご希望された場合のみ配信します。
Question 製品のライセンスを友人に譲渡することはできますか？
Answer 弊社のソフトウェア製品は譲渡することができません。登録されたユーザー様のみが製品を使用する権利を持ちます。